10월 21일, 2025 | 10분 읽기
ESG 경영이 기업의 핵심 전략으로 자리 잡으면서, 많은 글로벌 기업들이 체계적인 ESG 관리를 위한 디지털 솔루션 도입을 검토하고 있습니다. 하지만 급속히 성장하는 ESG 솔루션 시장에서 자사에 적합한 플랫폼을 선택하는 것은 쉬운 일이 아닙니다.
Fortune 500 기업들의 ESG 솔루션 도입 사례와 전문가 인터뷰를 통해 파악한 핵심 선택 기준들을 공유합니다.
1. 규제 대응의 완전성
탄소 배출량 관리의 포괄성
글로벌 기업들이 가장 먼저 확인하는 것은 국제 표준에 따른 온실가스 배출량 산정 능력입니다. GHG 프로토콜에 따라 직접 배출(Scope 1), 간접 배출(Scope 2), 그리고 가치사슬 전반의 배출(Scope 3)을 모두 측정하고 관리할 수 있어야 합니다.
특히 Scope 3는 대부분 기업의 총 배출량 중 70% 이상을 차지하지만, 측정과 관리가 가장 까다로운 영역입니다.
실제로 한 글로벌 전자제품 제조업체는 Scope 3 관리를 위해 1,500개 협력사의 데이터를 수집하는데 연간 2,000시간 이상을 투입했지만, 통합 솔루션 도입 후 이를 300시간으로 단축할 수 있었다고 보고했습니다.
다양한 공시 기준 준수
EU의 CSRD(기업 지속가능성 보고 지침), 미국 SEC의 기후 공시 규칙, 한국의 K-택소노미 등 각국의 ESG 공시 규제가 빠르게 강화되고 있습니다.
실례로 유럽에 진출한 한 국내 화학기업은 CSRD 대응을 위해 기존 시스템으로는 6개월이 걸릴 리포트 작성을 1개월 내로 단축할 수 있는 솔루션을 찾고 있었습니다. 이처럼 다양한 규제 요구사항을 동시에 충족할 수 있는지 확인하는 것이 중요합니다.
2. 공급망 관리의 실효성
협력사 참여 용이성
ESG 관리에서 가장 어려운 부분 중 하나가 바로 공급망 관리입니다. 수십, 수백 개의 협력사들이 복잡한 절차 없이 쉽게 참여할 수 있는 시스템인지가 성공의 열쇠입니다.
실제 한 글로벌 자동차 부품업체는 300개 협력사에게 ESG 평가를 요청했지만, 복잡한 시스템 때문에 응답률이 30%에 그쳤습니다. 하지만 사용자 친화적인 새 솔루션 도입 후 응답률을 85%까지 끌어올릴 수 있었습니다.
고객사 요구 대응 능력
B2B 기업의 경우, 각 고객사마다 서로 다른 ESG 요구사항을 제시하는 경우가 많습니다.
예를 들어, 한 중견 제조업체는 삼성전자, LG전자, 현대자동차 등 각각 다른 ESG 평가 기준을 요구받았습니다. 기존에는 고객사별로 별도 자료를 준비해야 했지만, 유연한 시스템을 통해 하나의 데이터베이스로 다양한 형태의 리포트를 자동 생성할 수 있게 되었습니다.
3. 데이터의 신뢰성과 보안
정확한 진단과 벤치마킹
ESG 경영의 출발점은 현재 상태에 대한 정확한 진단입니다. 업계 표준과 비교할 수 있는 검증된 진단 체계를 갖춘 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다.
실제로 한 건설업체는 자체 평가로는 ESG 수준을 80점으로 평가했지만, 전문 진단툴을 통해서는 62점을 받았습니다. 객관적 진단을 통해 실제 개선이 필요한 15개 영역을 구체적으로 파악할 수 있었고, 이를 바탕으로 체계적인 개선 계획을 수립했습니다.
엔터프라이즈급 보안
ESG 데이터는 기업의 민감한 경영 정보를 포함하고 있습니다. 특히 다국적 기업의 경우 지역별 데이터 보호 규정을 준수하면서도 통합적인 관리가 가능한 아키텍처가 필요합니다.
최근 한 글로벌 식품기업이 ESG 솔루션 선정 과정에서 유럽의 GDPR, 한국의 개인정보보호법, 미국의 주별 개인정보 규정을 모두 준수할 수 있는 솔루션을 찾는 데 6개월이 걸렸다고 합니다. 결국 고객별 데이터 분리 관리 기능을 갖춘 솔루션을 선택했습니다.
4. 사용자 경험과 확산성
직관적인 사용성
ESG 담당자뿐만 아니라 다양한 부서의 실무진들이 쉽게 사용할 수 있어야 합니다. 복잡한 교육 없이도 직관적으로 데이터를 입력하고 결과를 확인할 수 있는 인터페이스가 중요합니다.
한 제약회사의 경우, 기존 ESG 시스템이 너무 복잡해서 전 직원을 대상으로 8시간씩 3회 교육을 실시했지만 활용률이 20%에 그쳤습니다. 새로운 직관적 솔루션 도입 후에는 1시간 교육만으로도 활용률을 70%까지 높일 수 있었습니다.
조직 내 협업 지원
ESG 관리는 전사적인 협업이 필수입니다. 부서별, 사업장별로 역할을 분담하고 진행상황을 투명하게 공유할 수 있는 협업 기능이 잘 갖춰져 있는지 확인해야 합니다.
5. 투자 대비 효과
단계적 도입 가능성
ESG 디지털 전환은 한 번에 모든 것을 바꾸기보다는 단계적으로 접근하는 것이 현실적입니다. 핵심 기능부터 시작해서 점진적으로 확장할 수 있는 솔루션이 리스크를 줄이고 조직의 적응도를 높일 수 있습니다.
명확한 ROI
솔루션 도입 후 구체적으로 어떤 효익을 얻을 수 있는지 명확해야 합니다.
실제 한 화학기업은 ESG 솔루션 도입으로 연간 다음과 같은 효과를 얻었습니다:
- 규제 대응 인력 50% 절감 (연간 2억원 인건비 절약)
- 데이터 수집·분석 시간 80% 단축 (월 120시간 → 24시간)
- 협력사 ESG 평가 비용 70% 절감 (외부 컨설팅 비용 대폭 감소)
- 투자자 ESG 질의 대응시간 90% 단축 (평균 1주일 → 1일)
6. 미래 대응력
기술 발전에 대한 적응성
ESG 관리 기술은 빠르게 발전하고 있습니다. AI를 활용한 데이터 분석, 블록체인 기반의 투명성 확보, IoT 센서를 통한 실시간 모니터링 등 새로운 기술을 점진적으로 도입할 수 있는 플랫폼인지 고려해야 합니다.
규제 변화 대응
ESG 관련 규제와 표준은 계속해서 진화하고 있습니다. 솔루션 제공업체가 지속적인 업데이트와 개선을 통해 변화하는 요구사항에 대응할 수 있는 역량과 의지를 갖고 있는지 평가해야 합니다.
성공적인 선택을 위한 실행 방안
✔️파일럿 프로젝트 운영
본격적인 도입 전에 제한된 범위에서 파일럿 프로젝트를 운영해보는 것을 권장합니다. 실제 업무 환경에서 솔루션의 효과성과 사용성을 검증할 수 있습니다.
✔️다부서 참여 평가
ESG는 전사적인 이슈이므로, 다양한 부서의 담당자들이 참여하는 평가 프로세스를 거치는 것이 중요합니다. 각 부서의 요구사항과 우려사항을 미리 파악하고 해결책을 마련해야 합니다.
전략적 파트너 선택
ESG 솔루션 선택은 단순한 소프트웨어 구매가 아닌 장기적인 파트너십 구축입니다. 기술적 완성도뿐만 아니라 제공업체의 ESG 전문성, 고객 지원 역량, 지속적인 혁신 의지 등을 종합적으로 고려해야 합니다.
무엇보다 자사의 ESG 목표와 현재 수준에 맞는 솔루션을 선택하는 것이 중요합니다. 완벽한 솔루션은 없지만, 자사에게 가장 적합한 솔루션은 분명히 있습니다.
체계적인 평가와 신중한 검토를 통해 ESG 경영의 든든한 디지털 파트너를 찾아보시기 바랍니다.